Mermaid 흐름도
정리본 기반으로 자주 쓰는 의사결정 흐름을 그림으로 정리했습니다.
1) 장애 대응 기본 흐름
flowchart TD
A[민원 접수] --> B{전체 장애인가?}
B -- 예 --> C[공통 구간/업링크 우선 점검]
B -- 아니오 --> D[개별 단말/포트 우선 점검]
C --> E{링크 다운 로그 있음?}
E -- 예 --> F[케이블/상위장비/광레벨 확인]
E -- 아니오 --> G[VLAN/정책/CPU 부하 확인]
D --> H{IP 할당 정상?}
H -- 아니오 --> I[DHCP, IP Pool, snooping 확인]
H -- 예 --> J[DNS, MTU, 포트 에러 확인]
F --> K[조치 후 재테스트]
G --> K
I --> K
J --> K
K --> L[원인-확인-조치 기록]
2) 설정 변경 안전 적용 흐름
flowchart TD
A[변경 요청 수신] --> B[현재 running/startup 백업]
B --> C[영향 범위 확인]
C --> D[소규모 테스트 명령 적용]
D --> E{정상 동작?}
E -- 예 --> F[전체 반영]
E -- 아니오 --> G[즉시 롤백]
F --> H[write memory 저장]
H --> I[로그/모니터링 확인]
G --> I
I --> J[작업 기록 업데이트]
3) 속도 저하 민원 진단 흐름
flowchart LR
A[속도 느림 민원] --> B[증상 구간 파악]
B --> C{특정 세대만?}
C -- 예 --> D[포트 상태/SNR/케이블 확인]
C -- 아니오 --> E[공통 스위치/업링크/브로드캐스트 확인]
D --> F{IP/DNS 정상?}
F -- 아니오 --> G[DHCP/DNS 조치]
F -- 예 --> H[트래픽 제한/루프 여부 확인]
E --> H
G --> I[재측정]
H --> I
I --> J[재발 방지 메모]